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匿名鬼鬼1943
匿名鬼鬼1943
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購買捧花前,請先看這篇!抵制惡意商家!!!

4/15要使用的求婚+拍照捧花
於2/28下訂的"客製化"捧花(已匯款)
於交易日(4/3)前兩天(4/1)被惡意退單!!!

*發現可以傳多圖 我做了些修改,大家可自行下滑看對話評斷
-----詳細敘述-----
在2/28的時候,我匯款下訂了4月中要求婚和拍照的"客製"捧花
過程 我使用對方的商品圖明確的表示,自己喜歡圖1花型+圖2花色
並向對方諮詢,沒有在P購物平台上下單可否將抽成費用回饋,也詢問了一些搭配上的優惠
(因為之前有店家抽成回饋的經驗所以才想說詢問看看)
但是對方表示無法後,我僅回 了解二字!!!沒有多說什麼
*備註:會私下詢問而不是在P台下單是因為他說面交無法在P台建議+好友匯款

也和對方表明希望面交(擔心運送過程,願意花1小時的車程前往面交)
對方的面交說明為:可面交的時間若可配合即可面交,確定時間不可更改
在我們討論面交時間時,他問我幾點可面交,我提出了時間
她回覆我不行就自取(我理解的是想面交必須配合她的時間)
(這段時間她不斷叫我往上看面交須知)

店家在製作好捧花給我們確認時,提出是否有需要修改?
在我向他提出幾個問題後
1.主花(花朵)數的減少,討論的照片(他的商品)上有6朵以上,我的只有5朵
2.照片顏色稍微豐富,可否調整?
店家就莫名其妙的爆炸了...說我高標準要求一模一樣
請我給他退款帳號他退款不做了!!!
無奈之下只能給出帳號退款

就這樣她退款了
兩手一攤推託一切責任
並留下一段話:
誰逼著你退款?誰一直凹我們?各種斤斤計較和貪小便宜?
質疑面交要配合我的時間,這奧客行為不是我們服務的範圍
與其花時間一直謾罵我們,為何不趕快找別家店製作,難怪會亂了套,
建議你先把自己整理好在想著要去負責別人的人生吧

我就被封鎖了...............
在這裡花了大把時間敘述這來龍去脈就是為了盡可能闡述清楚,表態事實
希望大家小心這種店家!!!不要受害了!!!
#這種職業道德不敢恭維






















2019-04-05 16:14 4,782
看完新人故事,給點回應吧....
匿名鬼鬼2368
匿名鬼鬼2368
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怎麼可以這樣!太扯了吧!這種重要的商品,店家這樣處理,太不負責了吧!既然是客製的,本來就應該要可以溝通阿,傻眼到爆
2019-04-05 16:37
匿名鬼鬼2369
匿名鬼鬼2369
新成員 新成員
不是標榜客製化嗎?
傻眼店家😡😡
而且還直接要求妳給帳號退款不做!?
絕對不會去這家製作捧花😡😡
2019-04-05 17:12
匿名鬼鬼2370
匿名鬼鬼2370
新成員 新成員
做不出來就不要接單,接了又不能接受顧客意見修改討論,那就不要說自己是客製話的商品
2019-04-05 17:21
匿名鬼鬼2372
匿名鬼鬼2372
新成員 新成員
光是逼迫退款這點就誇張了,看來這家的好感度可以降到最低了,求婚捧花欸,賭太大了吧,幫版大QQ
2019-04-05 17:35
匿名鬼鬼2371
匿名鬼鬼2371
新成員 新成員
版主一定很生氣又著急...拖了一個月的捧花在面交前2天才給出成品,客人想修改就想退客人的單,那幹嘛客製啊?好可怕的店家,抵制惡質賣家!
2019-04-05 17:40
匿名鬼鬼985
匿名鬼鬼985
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這個論壇是可以上傳「多圖」的唷!原PO可以把6:09前的對話完整截圖多張上傳,這樣就有更多證據了!遇上這樣的廠商...真是會溝通的心很累,祝妳順利找到喜歡的花藝店家!
2019-04-05 17:41
匿名鬼鬼2373
匿名鬼鬼2373
新成員 新成員
誰不希望結婚的東西完美
說是客製化,卻連自己放的圖片都做不出來....
還強制退單⋯⋯根本就是想毀了別人的幸福吧


2019-04-05 17:49
匿名鬼鬼1943
匿名鬼鬼1943 原PO
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F6 匿名鬼鬼@985 有喔有喔 發現可多圖的方式了,已新增~,謝謝您的告知♥
2019-04-05 18:16
匿名鬼鬼2396
匿名鬼鬼2396
3 次熱心留言,5 位新娘給讚
原本也有參考這間,謝謝經驗分享QQ
2019-04-13 11:45
匿名鬼鬼1943
匿名鬼鬼1943 原PO
6 次熱心留言,10+ 位新娘給讚
F9 匿名鬼鬼@2396不會~希望你能找到喜歡的捧花♥
2019-04-13 11:56
匿名鬼鬼X9PR
匿名鬼鬼X9PR
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傻眼貓咪😱阿不是客製化嗎?!怎溝通沒兩下就爆氣
2019-07-15 22:41
匿名鬼鬼1943
匿名鬼鬼1943 原PO
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唉...是阿TAT 後來發現他們有漲價...我猜可能是後來訂單太多,先前接我的覺得少賺,所以退單TAT
2019-07-17 13:28
匿名鬼鬼8B58
匿名鬼鬼8B58
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天哪我原本也是在P平台要跟他們訂製客製胸花😱

還好後來看到原本訂購拍照捧花的店家更喜歡就沒訂了

辛苦版主了💧希望妳能趕快找到下一個更棒的店家

2019-08-03 19:46
匿名鬼鬼1943
匿名鬼鬼1943 原PO
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謝謝~我後來決定上課自己手作XD 再也不想要有這種經驗了嗚嗚嗚,也希望大家都不要遇到><
2019-08-03 20:09
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